Odbor plní úkoly, které vyplývají jak ze samostatné, tak z přenesené působnosti obce Bystřice. Mezi běžné záležitosti, které na odboru vnitřní správy vyřídíte je například žádost o poskytnutí informace dle zák. č. 106/1999 Sb., stížnosti a petice, ztráty a nálezy, plakátovací služby, pronájem hrobového místa včetně schránky v sestavě kolumbária na veřejném pohřebišti, smlouvu na dodávku vody z obecních vodovodů a smlouvu o odvádění odpadních vod do obecní kanalizace, záležitosti týkajících se systému nakládání s odpady na území obce, žádost o ustanovení zvláštního příjemce dávky důchodového pojištění, žádost o přidělení bytu zvláštního určení v DPS – Senior nebo žádost o nájem obecního bytu. Pod odbor vnitřní správy spadá matrika a evidence obyvatel.